임시 치아 시술을 한 경우, 발치 후 봉합 시술을 한 경우 등에는 수압으로 자극이 될 수 있으므로 사용하지 않아야 합니다.

최근 잇몸 수술이나 구강 외과 수술을 받은 적이 있다면 코모랄 사용에 대해 반드시 의사와 상담하시기 바랍니다. 

코모랄은 물로만 세정하는 방식이기에 틀니를 착용하고 사용해도 무방합니다.

또한 잇몸마사지 효과가 있어 틀니를 착용하지 않은 상태에서 사용해도 좋습니다.

발치하여 틀니를 착용하는 동안 잇몸 뼈가 서서히 내려앉는 증상이 나타나기 때문에,
이를 늦추기 위해 꾸준히 잇몸마사지를 해주는 것이 중요합니다.
코모랄은 잇몸 전체를 부드럽게 자극하여 혈액 순환을 돕고 잇몸 조직 강화와 회복에 효과적입니다.

코모랄은 치주낭에 물줄기가 직접 닿아 치주질환을 관리하는 데에 효과적입니다.

그러나 중증 이상의 치주질환으로 잇몸이 크게 내려앉아 치아 뿌리 노출이나 치아 흔들림이 있는 경우에는
워터렛 또는 물줄기의 수압으로 치아와 잇몸에 무리를 줄 수 있으므로
코모랄 사용에 대해 반드시 의사와 상담하시기 바랍니다.

치주질환으로 인한 염증이 있는 경우 미량의 출혈이 나타날 수 있으며, 염증이 개선되면 출혈은 자연스럽게 멈추게 됩니다.

통증이 있을 경우 낮은 수압으로(1-3단계) 사용하시고, 
출혈량이 많거나 출혈이 계속될 경우에는 반드시 치과에 내원하여 진료를 받으실 것을 권장합니다.

플러그가 콘센트에서 빠져 있나요?
- 플러그를 콘센트에 올바르게 연결하십시오.

배수통 만수 표시등이 점등되어 있고, 경고음이 울리나요?
- 배수통의 물을 비워주십시오. 만수 감지 센서가 작동하였을 경우 작동이 중지됩니다.
- 배수통의 물을 비운 후에도 작동이 재개되지 않는다면 만수 감지 센서 부분의 물기를 제거해 주십시오.

작동 중 다른 조작을 하지는 않았나요?
- 작동 중 전원 버튼이 눌러졌거나 다이얼 버튼이 눌러져 작동을 멈췄을 수 있습니다.

다이얼 버튼 하단의 LED 무드등과 수압 조절 표시등이 동시에 점멸 중인가요?
- 플러그를 뺀 다음 5초 후 다시 시작해 보세요. 문제가 반복되는 경우 고객서비스센터에 문의하십시오.

※ 위 방법으로도 문제 해결이 되지 않는다면 1:1 문의 또는 고객서비스센터(070-7537-0977)를 통해 문의해 주십시오.

플러그가 콘센트에서 빠져 있나요?
- 플러그를 콘센트에 올바르게 연결하십시오.

정전이 되었나요?
- 전기가 다시 공급된 후 사용하십시오.

다이얼 버튼 하단의 LED 무드등과 수압조절 표시등이 동시에 점멸 중인가요?
- 플러그를 뺀 다음 5초 후 다시 시작해 보세요. 문제가 반복되는 경우 고객서비스센터에 문의하십시오.

※ 위 방법으로도 문제 해결이 되지 않는다면 1:1 문의 또는 고객서비스센터(070-7537-0977)를 통해 문의해 주십시오.

‘자주 묻는 질문 - 고장 및 A/S’의 사항을 확인하고 조치를 취해 보세요.

해당 방법으로도 문제 해결이 되지 않는다면
1:1 문의 또는 고객서비스센터(070-7537-0977)를 통해 문의해 주세요.

A/S가 필요할 경우, 제품 수거 등 후속 절차를 안내해 드리겠습니다.

무상 A/S 기간(품질 보증 기간)은 제품 구매일로부터 1년입니다.

• 품질 보증 기간은 구입일로부터 산정됩니다.
  구입일자 확인이 안될 경우 제조년월일 기준으로 3개월이 경과한 날로부터 품질 보증 기간을 가산합니다.
  (제품과 함께 제품 구매일을 입증할 수 있는 제품 보증서 또는 구매 영수증을 제출해야 할 수 있습니다.)
• 본 제품은 가정용으로 제작되었으며, 영업용도(영업활동, 비정상적인 사용환경 등) 및 상업용도,
  그 외의 목적으로 사용한 경우에는 품질 보증 기간을 6개월로 적용합니다.
• 별도 계약에 의한 공급일 경우에는 주계약에 따라 보증 내용을 적용합니다.

품질 보증 기간 내에 정상적인 사용 상태에서 발생된 성능 및 기능성 하자에 대해서는 무상으로 수리해 드리며,
수리가 불가능한 경우 제품을 교환하여 드립니다. 

품질 보증 기간 이후에는 별도의 수리비가 발생할 수 있습니다.

※ 소비자가 임의로 유지보수 및 개조를 하여 제품 사용상의 문제가 발생하였을 경우에는 당사에서 책임지지 않습니다.

※ 전압이 다른 전원에 연결하여 사용할 경우, 기기가 손상되며 제품 보증이 무효화됩니다.

※ 품질 보증은 워터렛, 튜브 및 기타 부품 등과 같은 부속품/소모품에는 적용되지 않습니다.

배수통이 본체에 잘 안착되어 있나요?
- 배수구와 배수통의 뚜껑 구멍의 위치가 맞는지, 배수통의 바닥이 본체의 홈에 맞게 안착되어 있는지 확인하십시오.

배수통이 파손되어 있나요?
- 고객서비스센터에 문의하여 새 제품으로 교환하거나 별도 구입 하시기 바랍니다.

경고음이 울리지 않았고 배수통 만수 표시등이 꺼져 있지만, 배수통이 가득 차 있나요?
- 배수통의 물을 비워주십시오.
- 만수 감지 센서가 적절히 작동하지 않는 경우 고객서비스센터에 문의하여 점검을 받으십시오

※ 위 방법으로도 문제 해결이 되지 않는다면 1:1 문의 또는 고객서비스센터(070-7537-0977)를 통해 문의해 주십시오.

급수통이 본체에 완전히 체결되지 않았나요?
- 급수통을 힘껏 눌러 본체에 완전히 체결하십시오.

급수통에 물이 충분히 채워져 있나요?
- 급수통에 물을 보충하여 충분한 양의 물이 분사될 수 있도록 해 주십시오.

워터렛의 분사구 또는 물이 흐르는 통로가 막혀 있나요?
- 워터렛의 이물질을 제거하십시오.
- 튜브세척 기능을 사용하여 워터렛을 세척하고, 이물질이 제거되지 않는다면 새 워터렛으로 교체해 주십시오.

수압 단계가 사용하던 수압보다 낮게 설정되어 있나요?
- 다이얼 버튼을 돌려 수압을 올려서 사용하십시오.

※ 위 방법으로도 문제 해결이 되지 않는다면 1:1 문의 또는 고객서비스센터(070-7537-0977)를 통해 문의해 주십시오.