자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

코모랄 사용 중 혹시라도 수압이 약하게 느껴지신다면, 

아래와 같은 방법을 통해 테스트를 진행하실 수 있습니다.

(입 안에서 느껴지는 수압의 경우 개인의 구강 구조에 따라 차이가 있으며 주관적임을 안내드립니다.)


※ 테스트 후 불량이 의심되는 제품의 경우, 

고객센터(070-7537-0977)1:1 문의하기 게시판을 통해 연락 주시기 바랍니다.


[수압 테스트 방법]

1. 다이얼 버튼을 3초 이상 꾹 눌러 '튜브 세척' 모드를 작동하여 주세요.

 - 기기 내부에 남아있던 물이 튜브를 통해 빠져나오는 것을 확인할 수 있습니다.

 - 기기 내부에 남아있던 물을 제거하여 

 - 다이얼 버튼을 다시 한 번 눌러 튜브 세척 모드를 중지합니다.

 

2. 급수통의 700ml 눈금에 맞추어 물을 채워 주세요.

 - 보다 정확하게 확인하기 위해 물 양을 700ml(Max) 눈금에 꼭 맞추어 주십시오.

 

3. 워터렛을 세면대나 컵 안에 두고 3단계 수압으로 세정을 시작합니다.

 - 세정 작동 시 워터렛에서 사방으로 물이 튈 수 있습니다.

 - 컵을 준비하여 워터렛을 그 안에 넣거나, 세면대에서 이 과정을 진행하여 주시기 바랍니다.

 - 세정 시작과 동시에 시간을 재기 시작해 주십시오.

 

4. 급수통에 남은 물이 없을 때까지 걸린 시간을 확인합니다.

 - 이 때 75초 이상이 걸린다면 제품 수압의 불량을 의심할 수 있습니다. 

 - 75초 미만의 시간이 기록되었다면 정상적으로 작동하는 제품입니다.

기본적으로 양치질을 한 후 사용할 것을 권장합니다.
코모랄은 양치 후 입안에 남아있을 수 있는 세균막과 치약 성분 등을 씻어내는 데에 도움이 됩니다.

양치질이 불가하거나 꼼꼼한 양치질이 어려운 분들의 경우, 양치질을 일부 보완하는 용도로 사용하기에도 적합합니다.

급수통에 구강세정제(가글액)나 세척제, 분말 등을 넣어 사용하는 것은 기기 고장의 원인이 될 수 있습니다.
반드시 깨끗한 물(수돗물, 생수, 정수)만을 사용해 주십시오.
물 이외의 용액을 넣어 발생한 기기 고장에 대해서는 책임지지 않습니다.

코모랄은 1회 사용 시 최대 700ml, 약 1분 동안 사용하도록 설계되어 있습니다.
수압을 이용하여 잇몸이나 치아에 해로운 자극을 주지 않기 때문에 하루에 여러 번 사용해도 무방하며, 
1회 사용 후 추가 세정을 원하실 경우에는 배수통을 비우고 급수통에 다시 물을 채워 사용하시면 됩니다.

워터렛은 칫솔처럼 2-3달에 한 번 교체하시기를 권장합니다.

코모랄의 '튜브세척 기능'을 사용해 보세요.

  • 워터렛의 마우스피스 부분이 잠길 정도 크기의 물통을 준비합니다.
  • 워터렛의 마우스피스 방향이 아래를 향하도록 물통 안에 넣고, 마우스피스 부분이 잠길 때까지 깨끗한 물을 채웁니다.
  • 다이얼 버튼을 3초 이상 길게 누르십시오.
  • 튜브세척 기능이 작동되며 튜브와 워터렛 안으로 물이 빠르게 들어갑니다.
  • 다이얼 버튼을 한 번 누르면 작동이 정지됩니다.
  • 배수통에 모인 물을 버립니다.


※ 워터렛과 튜브는 소재 특성상 고온에서 형태가 변형될 수 있습니다.
끓는 물에 삶거나 열탕 소독하는 행위, 전자레인지, 식기세척기, 스팀청소기, 스팀식(열탕) 젖병소독기 등을 이용하여 살균/세척하는 행위를 절대 금합니다.
(위와 같은 방법으로 인해 발생한 워터렛/튜브 형태 변형 및 손상에 대해서는 책임지지 않습니다.)

사용 후 워터렛은 흐르는 물에 깨끗하게 헹군 후, 워터렛 걸이에 걸어 보관합니다.
주기적으로 튜브와 워터렛을 본체에서 모두 분리하여 물기를 제거한 후, 습기가 적고 통풍이 잘 되는 곳에서 자연건조 해 주세요.

코모랄은 남녀노소 누구나 사용하기 좋습니다.

특히 잇몸/충치 관리가 필요한 경우(잇몸이 약한 사람, 충치 환자, 임산부 등),
세심한 구강 관리가 필요한 경우(교정 치료 환자, 임플란트 시술 환자, 기타 질환으로 치아가 약한 환자 등),
꼼꼼한 양치가 어려운 경우(노인, 신체취약자, 와상환자 등),
추가적인 구강 관리를 희망하는 경우(단 음식/커피를 즐겨먹는 사람, 흡연자, 입냄새로 고민하는 사람 등) 사용을 추천합니다.

치아 교정 중 코모랄 사용을 추천합니다.

코모랄은 60개 물줄기의 수압을 이용하여 잇몸과 치아를 세정하는 데에 최적화된 기기로,
치아 교정 중이신 분이 사용하시면 교정기와 치아 구석구석을 세정하는 데에 도움이 됩니다.

현재 출시된 워터렛은 성인 남녀의 치아표본을 토대로 설계되어, 청소년(만15세) 이상부터 사용을 권장합니다.

(*추후 어린이용 워터렛 출시 예정)

회사명  (주)에스엠디솔루션  대표자 김현정  

주소 (03079) 서울특별시 종로구 창경궁로 224, 서울씨티빌딩 7층 

대표 전화번호  02-2088-8545  l  개인정보관리책임자 이보화

고객서비스센터  070-7537-0977  l  comoral@smd-sol.com

호스팅제공자  (주)imweb   l  사업자등록번호  726-86-00329  l  통신판매업신고번호  제2019-서울종로-1769호 

입금계좌 기업은행 032-052464-01-021